維權流程：

    買家購買IT商城“信”標志的商品→自交易創建15天內遇到問題與賣家協調未果→買家申請賠付→客服介入處理→買家出示證據→5個工作日審核處理→領取賠付。

申請維權方法：

    1、買家通過IT商城客服QQ1093173078反饋，客服人員受理記錄，買家提供相關維權證據，客服與商家協商，反饋處理結果至買賣雙方，完成賠付。
    2、買家通過IT商城客服電話4008808111反饋，客服人員受理記錄，買家提供相關維權證據，客服與商家協商，反饋處理結果至買賣雙方，完成賠付。

    為了避免重復申請維權，請使用其中一種方法進行維權。我們會有專屬的客服人員全程跟進處理。

具體賠付標準如下：

“如實描述”
賠付標準：在買家發起賠付申請并經IT商城核實，買家要求賣家退貨退款被拒絕、無法聯系賣家或賣家終止經營的情況下，IT商城有權根據相關服務承諾規定直接從賣家保證金中扣除相應金額款項賠付給買家。

“質量退換”
賠付標準：在買家發起賠付申請并經IT商城核實，買家要求賣家退貨退款被拒絕、無法聯系賣家或賣家終止經營的情況下，IT商城有權根據相關服務承諾規定直接從賣家保證金中扣除相應金額款項賠付給買家。

“48小時發貨”
賠付標準：在買家發起賠付申請并經IT商城核實，IT商城有權根據相關服務承諾規定直接從賣家保證金中扣除買家實際支付金額的10%但不多于50元，賠付給買家。

“快速發貨”
賠付標準：買家實際支付金額的10%，但不多于50元。

“正品保障”
賠付標準：在買家發起“正品保障”賠付申請并經IT商城核實商品為假貨或非大陸行貨正品，賣家應給予買家退回購買該商品實際支付的貨款。在買家要求賣家退貨退款被拒絕、無法聯系賣家或賣家終止經營的情況下，IT商城有權根據相關服務承諾規定直接從賣家保證金中扣除相應金額款項賠付給買家。